Negociadora extrajudicial de deuda hipotecaria · Fundadora de Acuerdos D&A
Negocio acuerdos entre personas que no pueden pagar su hipoteca y quienes les reclaman la deuda: bancos, fondos y servicers.
Quiero ser clara desde la primera línea: no soy abogada y nunca me presento como tal. Todo lo que hago son acuerdos extrajudiciales, es decir, fuera del juzgado. Cuando un caso necesita defensa judicial, interviene un abogado colaborador de mi confianza.
No llegué a este trabajo siguiendo un manual. Llegué desde la práctica, los errores y la experiencia de saber que no todo se resuelve con un procedimiento estándar. Aprendí pronto que una deuda puede ser un número… hasta que deja de serlo y empieza a ocuparlo todo: el sueño, la cabeza y la vida.
Venía del mundo de la refinanciación. Allí veía cada día a personas a las que ya no se les podía prestar más dinero y que, aun así, tenían un problema que alguien debía resolver. Empecé a negociar esos casos uno a uno, con el acreedor delante, y descubrí que la mayoría de los conflictos hipotecarios no se atascan por falta de soluciones, sino porque nadie se sienta a mirar el conjunto.
«He transformado una profesión en un propósito de vida.»
Con el tiempo entendí que detrás de muchas hipotecas impagadas no había solo deuda. Había miedo, vergüenza, culpa, divorcios, enfermedades, malas decisiones, mala suerte y personas intentando sobrevivir como podían. Por eso nació La Deuda Humana, el espacio donde cuento, siempre sin nombres ni datos que identifiquen a nadie, lo que ocurre cuando una deuda se convierte en un problema de vida.
No entiendo la negociación como una confrontación. El acreedor no es el enemigo: es la otra parte de un problema que también quiere cerrar.
Llegues como llegues, con tres meses de impago o con una subasta señalada, no te voy a reprochar cómo has llegado hasta aquí.
Nunca voy a prometerte algo que no pueda cumplir. Si no hay margen, te lo digo y no alargo el sufrimiento.
Un procedimiento judicial tiene su lugar, pero mi trabajo es cerrar el conflicto cuanto antes por la vía del acuerdo.
Escribo en idealista/news desde 2022 y, desde 2025, con una columna de opinión propia: La Rueda de la Deuda. Estas son algunas piezas; siempre enlazo al original.
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Recoge su análisis: muchas familias quieren cerrar la deuda entregando o vendiendo la vivienda, pero no encuentran dónde vivir después.
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